酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:財(cái)務(wù)管理技能。收入是酒店的基礎(chǔ)，效益是酒店的中心，利潤(rùn)是酒店的靈魂。在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，客源競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、特色競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的大氛圍之中。唯有效益競(jìng)爭(zhēng)，效益的好壞、優(yōu)劣、高低才是檢驗(yàn)酒店經(jīng)理人業(yè)績(jī)的硬道理，也是考核酒店經(jīng)理人的重要中心指標(biāo)之一。酒店經(jīng)理人要向管理要效益，要利潤(rùn)，并爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間。作為酒店經(jīng)理人，要能掌控酒店成本支出，了解酒店每日成本支出變化情況。做到自己心中有數(shù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)清晰，同時(shí)也要讓部門(mén)經(jīng)理、員工明白，每日酒店正常經(jīng)營(yíng)需要多少費(fèi)用成本支出，需要多少錢(qián)，才能確保正常經(jīng)營(yíng)，以樹(shù)立全員成本費(fèi)用控制和節(jié)約意識(shí)。IT經(jīng)理人的主要職責(zé)主要是帶領(lǐng)屬下經(jīng)營(yíng)和執(zhí)行計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊領(lǐng)域的各種任務(wù)。成功經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)校
經(jīng)理人一詞來(lái)自英文中的"manager"，經(jīng)理人被定義為"對(duì)其他人的工作負(fù)有責(zé)任的人"。但現(xiàn)在這種傳統(tǒng)的定義已不合時(shí)宜了，因?yàn)榇笈詡€(gè)人方式作出貢獻(xiàn)的專(zhuān)業(yè)人員在企業(yè)中起到越來(lái)越重要的作用，傳統(tǒng)的層級(jí)制度受到了挑戰(zhàn)。經(jīng)理人較基本的工作就是通過(guò)中介業(yè)務(wù)來(lái)促成交易。首先:對(duì)委托方的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的、正確的評(píng)估。通托方在出售一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)的定價(jià)都會(huì)有一定的情緒化，而不能真正的反映出該項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際價(jià)值和價(jià)格。而經(jīng)紀(jì)人都是某一行業(yè)的**，他們能夠理性的評(píng)估一項(xiàng)業(yè)務(wù)。第二:與委托方簽定經(jīng)紀(jì)人合同，確立雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三:根據(jù)委托方的具體要求，以及合同規(guī)定，為委托方尋找買(mǎi)家。第四:促成雙方交易的成功。第五:獲得傭金。湖北基金經(jīng)理人培訓(xùn)哪家好酒店經(jīng)理人半數(shù)以上的時(shí)間用在溝通上，大多數(shù)的工作障礙也都是在溝通中產(chǎn)生的。
職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證申報(bào)條件:(具備下列條件之一)一、助理職業(yè)經(jīng)理人:1、本科以上或同等學(xué)歷學(xué)生;2、大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生并有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者;3、中專(zhuān)、職高以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作一年以上者。二、職業(yè)經(jīng)理人:1、已通過(guò)助理職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證者;2、研究生以上或同等學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生;3、本科以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作一年以上者;4、大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作兩年以上者。三、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人:1、已通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證者;2、研究生以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作一年以上者;3、本科以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作兩年以上者;4、大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作三年以上者。
職業(yè)經(jīng)理人的基本能力：1、組織能力。組織能力是指為完成某項(xiàng)任務(wù)而編制、管理、指揮、調(diào)整、教育有關(guān)人員的能力，是職業(yè)經(jīng)理人必備的重要能力之一。在豐富多樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，工作量較大的就是組織工作。不只各項(xiàng)工作和各項(xiàng)活動(dòng)需要組織，而且為組織創(chuàng)造良好的人事環(huán)境，培養(yǎng)組織成員的"凝聚力"和"向心力"，提高組織成員的素質(zhì)，也離不開(kāi)組織工作。作為職業(yè)經(jīng)理人，需要統(tǒng)籌全局，安排得當(dāng)，人盡其用，各顯其能。2、協(xié)調(diào)能力。管理中的較高境界是實(shí)現(xiàn)和諧，協(xié)調(diào)就是實(shí)現(xiàn)這種和諧美。職業(yè)經(jīng)理人要與董事會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，要與其他領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào)，要與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)好，還要與企業(yè)外部的有關(guān)單位、人員搞好關(guān)系，如果沒(méi)有這諸多協(xié)調(diào)，經(jīng)理人就無(wú)法取得方方面面的支持，而致使工作難以開(kāi)展下去。職業(yè)經(jīng)理人的必備能力：目標(biāo)管理能力。
職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的誤區(qū)：1.以業(yè)務(wù)為主。職業(yè)經(jīng)理是管理者和領(lǐng)導(dǎo)，主要作用在于領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)全體人員去完成工作，而不是自己去做更多的業(yè)務(wù)或技術(shù)工作。這種偏差使公司"失去了一個(gè)出色的業(yè)務(wù)員或工程師，而得到一個(gè)蹩腳的職業(yè)經(jīng)理"。特別是一些技術(shù)出身的職業(yè)經(jīng)理，在大學(xué)學(xué)的是軟件設(shè)計(jì)，到公司又搞了多年的軟件設(shè)計(jì)，提升到職業(yè)經(jīng)理崗位后，舍不得放棄專(zhuān)業(yè)，長(zhǎng)期只與電腦和書(shū)本打交道，對(duì)計(jì)劃、組織、管理、控制和人際方面的事情，既不熟悉又不情愿了解。2.不懂管理。特別值得注意的是:這類(lèi)職業(yè)經(jīng)理雖然學(xué)歷比較高，卻常常對(duì)管理十分淡漠。認(rèn)為管理沒(méi)有什么，總認(rèn)為"只要你業(yè)務(wù)過(guò)硬，身先士卒，下屬?zèng)]有不跟你干的"。一旦制定了新的工作目標(biāo)，這類(lèi)職業(yè)經(jīng)理馬上就進(jìn)入了狀態(tài)，從業(yè)務(wù)和技術(shù)的角度考慮工作怎么做，考慮得十分仔細(xì)，并且以此為榮。但是，卻不大考慮這項(xiàng)工作能夠給本部門(mén)的下屬們帶來(lái)什么樣的利益，如何提高下屬們的積極性，讓下屬們主動(dòng)地工作等等。結(jié)果，部門(mén)搞得一團(tuán)糟。作為一名優(yōu)良的職業(yè)經(jīng)理人，他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能。成功經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)校
為了呈現(xiàn)有效的結(jié)果，酒店經(jīng)理人不只需要有周密的計(jì)劃、良好的決策，也需要有執(zhí)行的能力。成功經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)校
酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:制定決策技能。就酒店經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，要制定正確的決策是其中一項(xiàng)重要的能力。計(jì)劃與執(zhí)行的過(guò)程有許多的變量，必須不斷的進(jìn)行決策，錯(cuò)誤的決策帶來(lái)失敗的后果，正確的決策，則奠定成功的基礎(chǔ)，例如人才要從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘任？預(yù)算如何分配?處處都需要決策，決策時(shí)有時(shí)間與資源的限制，信息不足或錯(cuò)誤的可能，人情的包袱等等。決策的技能又包含前提假設(shè)、推論能力，信息收集整理、分析、歸納的能力，邏輯判斷、搏奕競(jìng)局理論，面對(duì)壓力的心理素質(zhì)，如何避開(kāi)心智模式與錯(cuò)誤的系統(tǒng)思考等。酒店經(jīng)理人要站在一定的高度，統(tǒng)籌全局，做出決策。成功經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)校
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